Termini e Condizioni
Le Condizioni Generali di Vendita riportate di seguito regolano la vendita dei prodotti delle Casematte società agricola srl effettuata attraverso il suo sito web www.lecasematte.it Le presenti Condizioni di Vendita costituiscono parte integrante di qualsivoglia proposta, ordine di acquisto e conferma di ordine di acquisto dei prodotti commercializzati dalle Casematte società agricola srl. Le Condizioni Generali di Vendita di cui di seguito sono da intendersi riferite solo ed esclusivamente alla vendita diretta ai consumatori dei prodotti delle casematte società agricola srl.
CONTRATTO DI VENDITA
Tutti i contratti di vendita saranno conclusi esclusivamente mediante l’utilizzo della piattaforma ecommerce del sito web ufficiale www.lecasematte.it L’ordine di acquisto trasmesso attraverso il sito www.lecasematte.it è da intendersi come proposta contrattuale del consumatore espressa attraverso il mezzo elettronico.
La conferma d’ordine da parte delle Casematte società agricola srl proprietaria del sito www.lecasematte.it trasmessa al consumatore all’indirizzo di posta elettronica da questi indicato, avrà valore di conferma dei dati dell’ordine e di accettazione della proposta contrattuale.
Il contratto sarà da intendersi concluso e vincolante per entrambe le parti, nel momento in cui la conferma d’ordine di acquisto sarà inviata al consumatore. Le casematte società agricola srl si riserva la facoltà di non accettare ordini incompleti o non debitamente compilati.
MODALITA’ DI CONSEGNA
Le Casematte società agricola srl provvederà a recapitare al consumatore i prodotti ordinati attraverso corrieri e/o spedizionieri di propria fiducia. La consegna verrà effettuata all’indirizzo specificato al momento dell’ordine. L’indirizzo indicato dal consumatore per la consegna potrà anche essere diverso dall’indirizzo del committente.
TEMPI DI CONSEGNA
I prodotti saranno consegnati entro 15 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello di trasmissione dell’ordine previa disponibilità dei prodotti in magazzino, secondo quanto disposto dall’art. 6 del D. Lgs. n. 185/1999.
Il consumatore che desidererà modificare l’indirizzo di consegna della merce dopo aver inoltrato l’ordine, potrà farne richiesta direttamente inviando una e-mail all’indirizzo info@lecasematte.it . La richiesta sarà accolta solo nel caso in cui l’ordine non sia stato evaso.
CONDIZIONI DI PAGAMENTO
I costi di consegna dei prodotti acquistati sono a carico del cliente.
La consegna dei prodotti sarà subordinata al pagamento, da parte del cliente, del relativo prezzo con il mezzo scelto tra quelli messi a disposizione dalle Casematte società agricola srl e comunicati in corrispondenza proprio nella sezione del sito www.lecasematte.it dedicata all’e-commerce.
Condizioni e termini di consegna diversi da quelli previsti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita dovranno essere concordate preventivamente e accettate dalle casematte società agricola srl per iscritto.
PREZZI
I prezzi di vendita dei prodotti elencati all’interno della sezione ecommerce del sito ww.lecasematte.it sono espressi in Euro e sono intendersi, salvo espressa specifica, comprensivi di IVA e di ogni altra imposta.
I prezzi dei prodotti indicati nel sito potranno essere passibili di modifiche. Ogni nuova indicazione di prezzo per ciascun prodotto annullerà e sostituirà le indicazioni di prezzo precedenti.
I prezzi applicati saranno sempre e solo quelli indicati nel sito al momento dell’ordine di acquisto da parte del cliente.
RESPONSABILITA’ DELLE CASEMATTE SOCIETA’ AGRICOLA SRL
Le casematte società agricola srl non assume alcuna responsabilità inerente all’uso che il cliente intende fare della merce acquistata. In caso di merce “difettosa” l’unico onere a carico delle Casematte società agricola srl sarà quello della sua sostituzione. In nessun caso le Casematte società agricola srl sarà ritenuta responsabile per qualsiasi tipo di eventualità o problematica apportata dai prodotti acquistati sul sito www.lecasematte.it Tutti i prodotti presenti sul sito www.lecasematte.it provengono da produttori autorizzati e certificati, lecasematte società agricola srl non assume alcuna responsabilità su eventuali difetti di produzione. Le CASEMATTE SOCIETA’ AGRICOLA SRL non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore di qualsiasi natura e genere, nel caso non riesca a dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Sono cause di forza maggiore, a titolo esemplificativo e non esaustivo, i provvedimenti della Pubblica Autorità, situazioni di emergenza, pandemia, lo sciopero sia generale, che non, dei dipendenti propri o dei vettori dei quali LE CASEMATTE SOCIETA’ AGRICOLA SRL si avvarrà per l’evasione degli ordini, nonché
ogni altra circostanza che sia al di fuori del suo controllo.
OBBLIGHI DEL CLIENTE
Conclusa la procedura di acquisto online, al cliente spetta provvedere alla stampa ed alla conservazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Le informazioni contenute nelle Condizioni Generali di vendita dovranno essere visionate ed accettate dal cliente prima dell’invio dell’ordine di acquisto, ciò al fine di soddisfare integralmente la condizione di cui agli artt. 3 e 4 del D. Lgs. n. 185/1999. L’accettazione avviene mediante marcatura dell’apposito spazio presente sul sito. In mancanza di ciò, l’ordine non potrà essere eseguito.
DIRITTO DI RECESSO
Il cliente che desidererà annullare l’ordine inviato, può farlo formulando la sua richiesta direttamente al Servizio Consumatori delle CASEMATTE SOCIETA’ AGRICOLA SRL all’indirizzo e-mail info@lecasematte.it: la richiesta sarà accolta se l’ordine non è stato ancora evaso.
Ai sensi dell’art. 5 del D. Lgs. n. 185/1999, il cliente che per qualsiasi ragione non si ritenesse soddisfatto dell’acquisto effettuato, ha diritto di recedere dal contratto stipulato e di restituire i prodotti ordinati eventualmente già consegnati, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Il diritto di recesso dovrà essere esercitato dal cliente, a pena di decadenza, mediante invio di lettera raccomandata A.R. a LE CASEMATTE SOCIETA’ AGRICOLA SRL Contrada Corso CAP 98159 MESSINA entro e non oltre dieci giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti.
Se il recesso è effettuato in ossequio alle condizioni sopra indicate, l’importo pagato per i prodotti è accreditato all’acquirente a sua scelta mediante bonifico bancario su conto a lui intestato; Il rimborso sarà gratuito ed effettuato nel minor tempo possibile, e in ogni caso entro 30 giorni dalla data in cui Le Casematte società agricola srl sarà venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del Cliente. Il costo del trasporto della merce in fase di rientro sarà a carico del Cliente. I prodotti resi dovranno essere ricevuti dalle Casematte società agricola srl entro 30 giorni dalla data di consegna. I prodotti resi dovranno essere restituiti integri, non utilizzati e nella confezione originale.
Le uniche spese a carico del cliente per l’esercizio del diritto di recesso saranno quelle dirette di restituzione dei prodotti alle casematte società agricola srl
GARANZIA PRODOTTI
Il cliente che acquisterà dal sito web www.lecasematte.it avrà diritto a restituire i prodotti acquistati e richiedere la sostituzione della merce in caso di loro eventuale danneggiamento durante il trasporto. Questo diritto dovrà essere esercitato dal cliente, a pena di decadenza, entro e non oltre 12 ore dal ricevimento del pacco, contattando direttamente le Casematte società agricola srl all’indirizzo info@lecasematte.it
MODALITA’ DI PAGAMENTO
Il cliente potrà pagare i prodotti ordinati mediante:
– carta di credito;
– bonifico bancario anticipato
In caso di necessità di fattura, il cliente dovrà contattare le Casematte società agricola srl tramite l’indirizzo di posta elettronica info@lecasematte.it
Il pagamento con carta di credito avverrà tramite Stripe™, un sistema molto semplice nel suo utilizzo ma allo stesso tempo in grado di assicurare una totale garanzia di sicurezza nei pagamenti. Le connessioni bancarie, per i pagamenti con carta di credito, avverranno in ambienti sicuri.
Se si sceglierà il pagamento tramite bonifico bancario anticipato, quest’ultimo dovrà essere emesso in favore delle Casematte società agricola srl
Coordinate Bancarie:
IT54T0103016500000002562432
Swift:PASCITMMMES
Utilizzando il pagamento tramite bonifico bancario anticipato, l’ordine sarà evaso dopo la verifica, da parte delle Casematte società agricola srl, dell’avvenuto accredito. Per velocizzare le operazioni di evasione ordini, il consumatore dovrà indicare nella causale del bonifico, il nome del committente e il numero dell’ordine.
CONTROVERSIE
Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del contratto stipulato online dal Cliente con le casematte società agricola srl, sarà sottoposta alla giurisdizione italiana. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito sarà competente il Foro di Messina.
LEGGE APPLICABILE E RINVIO
I contratti stipulati online dal Cliente con le Casematte società agricola srl saranno regolati dalla legge italiana. Per quanto qui non espressamente disposto, varranno le norme di legge applicabili ai rapporti ed alle fattispecie previste nel contratto stipulato online dal Cliente con le casematte società agricola srl
Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di aver letto attentamente e di accettare espressamente suddette Condizioni Generali di Vendita delle casematte società agricola srl.
Per le comunicazioni previste nelle Condizioni Generali di Vendita, il Cliente potrà contattare Le Casematte società agricola srl attraverso i seguenti recapiti: info@lecasematte.it
ODR
Risoluzione alternativa delle controversie online:
Il 9 gennaio la Commissione ha lanciato una nuova piattaforma (piattaforma ODR) per la risoluzione alternativa delle controversie online.
La piattaforma consentirà di risolvere le controversie online (anche quelle transfrontaliere) in un click, senza dover ricorrere a lunghe e costose procedure giudiziarie. Consumatori e professionisti potranno presentare un reclamo online, e gli organismi ADR faranno da arbitri tra le parti per risolvere il problema.
Per accedere alla piattaforma ti basta cliccare su questo link:
HTTPS://WEBGATE.EC.EUROPA.EU/ODR/MAIN/INDEX.CFM?EVENT=MAIN.HOME.CHOOSELANGUAGE